服飾創業權威王董銘顧問

　　關於服飾商標的問題，一般而言所謂服飾商標在服飾製造的時候，我們將他稱為主標，通常的位置會被放在後領子的正中央。基本上由不同的材質所製造的，有棉、尼龍纖維、聚酯纖維所做成的主標，也有所謂的雞皮標，或是用尼龍織布所製成。但是他的價格一片通常在五毛錢～一塊半台幣之間，商標或我們所謂的主標通常性是代表一家公司的ｌｏｇｏ，他有他的商業價值，也就是透過衣服的販售來提高自己公司的品牌知名度。在坊間我們經常會看到沒有主商標的衣服，其實那是不負責任的一種製造方式，或者在標準上我們稱它為瑕疵點的衣服，售價自然會偏低，在台灣經濟部商標局的規範下，商標他屬智財權及著作權的一種，不可被仿冒。同時在衣服的內側通常性才會有加上一個側標，在製造上我們通稱他為洗標，他會標示著主商標的名稱，以及成分、在加上洗滌的標誌，最後會標上產地。曾經有一位學生問到，如果在台灣製造但是在主標商標或側洗標的部份繡上韓國製造，請問可不可以？如此的話是屬於違法的偽造文書罪，經常也會有學生問，什麼情況會有仿冒的問題？基本上在服飾產業只要不要侵犯到他人的主標，商標、側標或已經經過註冊的圖形、文字都不會有仿冒的問題。例如：有學生擔心款是一模一樣或者材質一模一樣，這些都不會有任何仿冒的疑慮。

　　另外我們來淺談服飾產業的消費者，這個問題在個人創業的服飾店而言是很少人去重視他的，不過因為消費者就如同賣家的衣食父母所以了解消費者是任何型態的賣家都必須要知道的重要點。了解消費者通常必須要兩方面來做敘述，第一方面：有人說我們要留住我們的主顧客，我告訴他們顧客通常有區分為兩種一種為固定的客戶，另外一種叫做流動性的客戶，而固定性的客戶就是一般人稱之為主顧客，通常在通路的老鳥眼中，這兩種客戶因百分比的不同會影響到銷售的業績，以及影響到銷售的單價，最後就是會影響到款式等等的因素。舉例來講當流動性的客人比例越多時，所設定的銷售單價通常性必須要更低，如果說固定性的客戶層比例越高的時候，那所設定的商品單價相對的可以較高，當然這兩種客戶的比例就必須要看哪一種區域型態，其中較屬商業區的型態而言，通常流動性的客人及固定性的客人約占７０／３０，這樣子的區域環境就不大適合銷售高價位之商品。換言之，在夜市的銷售環境裡，因流動性的客戶比例通常性會占７０％８０％以上，所設定的單價相對會更低才符合市場。另外，針對消費者我們通常在一個店面環境的周遭了解消費者前往的目的，還有消費者前，往該地的需求，再加上我們要了解消費者的年齡，最後就是要計較消費者所擁有的消費能力是多少，以上這４種消費者條件通常我們會視為店面設立的商品條件，這一些問題都是在我們常態性教學的時候，與學員之間的互動議題，因為許多個人創業者經常性會問到我要買什麼服飾？我要賣多少單價的服飾？也經常有個人創業者因為銷售率不佳而委託本人前往做店面評估找出問題。